Ramai peniaga di luar sana yang menghadapi masalah untuk meraih audiens. Jadi, kami sediakan 8 strategi berkesan untuk menarik perhatian audiens anda.
1. Kenali mereka.
Kenali keperluan, minat, masalah mereka dan apa yang mereka ingin lihat pada jenama anda.Anda boleh melakukan semua ini dengan menjalankan penyelidikan berkenaan pasaran anda (market research), menganalisis data dari laman web dan media sosial anda dan berinteraksi dengan audiens semasa anda.
Dengan mengenali audiens anda, anda akan mampu menghasilkan konten yang sesuai dengan mereka, yang seterusnya akan dapat meningkatkan penglibatan daripada mereka.
Contohnya, jika audiens sasaran anda ialah golongan profesional, anda boleh menghasilkan konten yang berkaitan dengan cabaran tempat kerja atau menawarkan solusi praktikal.
Selain itu, mengenali audiens dapat membantu anda menentukan saluran terbaik untuk berhubung dengan mereka. Contohnya, jika audiens anda aktif di Instagram, anda boleh fokuskan usaha pemasaran media sosial anda di Instagram.
2. Hasilkan konten yang menarik.
Untuk menghasilkan konten yang menarik, terdapat beberapa elemen yang perlu dititik beratkan:i. Tajuk/Headline: Pastikan tajuk anda menarik perhatian, padat dan menyimpulkan secara tepat berkenaan konten anda.
ii. Visual: Gunakan imej, video, infografik dan alat bantuan visual lain untuk menjadikan konten anda lebih menarik.
iii. Perkaitan: Pastikan konten anda mengaitkan sama ada keperluan, minat atau masalah sasaran audiens anda.
iv. Nilai: Tawarkan tips praktikal, solusi atau pandangan yang mungkin berguna untuk audiens anda.
v. Perspektif unik: Kongsikan perspektif dan pandangan unik anda berkenaan topik anda bagi membezakan anda dari pencipta konten yang lain.
3. Gunakan penceritaan/jalan cerita.
Penceritaan merupakan suatu strategi yang sangat hebat dalam menarik perhatian audiens dan menjalin hubungan dengan mereka. Orang ramai sangat menggemari penceritaan, jadi ia adalah satu cara efektif untuk menjadikan jenama anda lebih diingati.
Untuk menggunakan penceritaan dalam konten anda, pastikan anda:
i. Berikan sentuhan peribadi. Kongsikan cerita berkenaan diri anda, jenama anda atau pelanggan anda yang mempamerkan nilai dan misi anda.
ii. Cipta naratif. Gunakan struktur yang jelas, seorang hero, dan sebuah masalah yang menjadikan jalan cerita anda lebih menarik.
iii. Gunakan emosi. Sentuh emosi audiens anda dengan mencipta cerita yang membangkitkan perasaan seperti keseronokan, keterujaan atau empati.
iv. Tunjuk, jangan cakap. Gunakan imej yang jelas dan bahasa yang deskriptif untuk menghidupkan jalan cerita anda.
4. Konsisten.
Konsistensi merupakan sesuatu yang sangat penting dalam menarik dan mengekalkan audiens.Ia bermaksud anda kerap membuat posting konten berkualiti tinggi, berinteraksi dengan audiens dan sentiasa memaklumkan kepada mereka berkenaan isu-isu terkini.
Untuk menjadi konsisten, anda perlu mempertimbangkan beberapa perkara:
i. Jadual: Cipta sebuah kalendar konten yang menggariskan kekerapan anda membuat posting konten dan jenis konten yang akan anda terbitkan. Pastikan anda betul-betul mengikut jadual anda.
ii. Penglibatan: Berikan respon kepada komen, mesej dan soalan dari audiens anda dalam jangka masa yang bersesuaian untuk menunjukkan bahawa anda menghargai penglibatan mereka.
iii. Komunikasi: Senantiasa maklumkan kepada audiens anda berkenaan produk, promosi, atau acara baru agar jenama anda kekal di ingatan mereka.
iv. Kualiti. Pastikan konten yang anda terbitkan itu berkualiti tinggi, relevan dan bernilai kepada audiens anda.
Dengan menjadi konsisten, anda akan membina hubungan yang kuat dengan audiens anda, meningkatkan penglibatan mereka dan secara lambat-laun menangkap perhatian dan kesetiaan mereka.
5. Gunakan media sosial sebaiknya.
Media sosial merupakan sebuah alat yang sangat hebat untuk berinteraksi dengan audiens yang besar. Dengan memanfaatkan platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter dan LinkedIn boleh membantu anda meningkatkan capaian anda, membina jenama anda dan mendapatkan perhatian audiens sasaran anda.Bagi memaksimakan keberkesanan media sosial, anda perlu:
i. Memilih platform yang betul: Tentukan platform media sosial yang paling banyak digunakan oleh audiens anda, dan fokuskan usaha anda di platform tersebut.
ii. Membuat posting secara kerap: Pastikan anda membuat posting konten berkualiti tinggi yang relevan untuk audiens anda.
iii. Berinteraksi dengan pengikut anda: Respon kepada komen, mesej dan soalan dari pengikut-pengikut anda untuk membina hubungan dengan mereka.
iv. Gunakan visual. Visual yang dimaksudkan termasuklah imej, video, atau alat bantuan visual yang lain untuk menjadikan konten anda lebih menarik.
v. Promosikan jenama anda: Gunakan media sosial untuk mempromosikan jenama, produk, atau servis anda dan anda akan mampu mencapai audiens yang lebih luas.
6. Gunakan khidmat influencer.
Berkolaborasi dengan influencer dan blogger akan memberikan anda audiens yang lebih ramai, sekaligus anda akan dapat menarik perhatian pasaran sasaran anda.Influencer dan blogger memiliki audiens sendiri yang mempercayai pendapat dan saranan mereka, jadi berkolaborasi dengan mereka akan membantu anda menembus masuk ke audiens mereka, meningkatkan brand awareness anda dan membina kredibiliti jenama anda.
Untuk berkolaborasi dengan influencer dan blogger secara efektif, terdapat beberapa perkara yang anda perlu lakukan:
i. Cari influencer yang betul. Bagaimana untuk kenalpasti jika influencer atau blogger pilihan anda sesuai dengan anda? Lihat pada audiens mereka. Pastikan audiens mereka selaras dengan pasaran sasaran anda. Selain itu, pastikan influencer itu sendiri berkongsi nilai dan minat yang sama dengan jenama anda.
ii. Berkolaborasi dalam membuat konten. Jangan serahkan proses pembuatan skrip dan sebagainya kepada mereka 100%. Bekerjasama dengan mereka untuk mencipta konten yang relevan kepada audiens mereka dan dapat menonjolkan jenama anda.
iii. Berikan nilai kepada mereka. Insentif seperti produk percuma atau ganjaran wang merupakan antara nilai yang boleh diberikan kepada influencer sebagai motivasi untuk mereka mempromosikan jenama anda.
iv. Pantau hasilnya. Gunakan apa-apa tools untuk memantau prestasi kolaborasi anda bersama influencer tersebut, dan ukur impak kolaborasi tersebut kepada jenama anda.
7. Tawarkan insentif.
Sediakan tawaran eksklusif, diskaun atau promosi untuk menggalakkan penyertaan dari pihak audiens.Menawarkan insentif merupakan aspek utama dalam mendapatkan dan mengekalkan audiens. Dengan menawarkan ganjaran seperti diskaun, produk percuma, atau akses kepada konten eksklusif, anda dapat menggalakkan audiens anda untuk kekal dengan jenama anda dan menjadi pelanggan tetap.
Bagi menawarkan insentif secara efektif, anda perlulah:
i. Mengenali audiens anda. Fahamkan apa yang memotivasikan pasaran sasaran anda dan jenis insentif yang mereka akan hargai.
ii. Menawarkan pelbagai jenis insentif. Elakkan dari menumpukan kepada sejenis insentif sahaja, sebaliknya cuba pelbagaikan insentif anda untuk memenuhi keinginan dan minat audiens.
iii. Memudahkan mereka untuk menebusnya. Kebanyakan orang akan hilang minat terhadap insentif yang diberikan sekiranya mereka perlu bersusah-payah untuk mendapatkannya. Salah satu contoh insentif yang baik ialah memberikan produk percuma kepada salah satu pengikut yang meninggalkan komen pada posting anda.
iv. Memantau dan menilai. Gunakan tools yang bersesuaian untuk mengukur keberkesanan insentif anda dan impaknya terhadap audiens anda.
8. Pantau, analisa dan sesuaikan.
Akhir sekali, anda perlu menganalisis kelakuan audiens anda dan sesuaikan strategi anda dengan mereka untuk terus-menerus menambah baik penglibatan mereka.Setelah anda menjalankan strategi-strategi di atas, anda perlu menganalisis respon audiens anda bagi setiap strategi yang anda laksanakan.
Kemudian, anda hanya perlu menyesuaikan strategi seterusnya bergantung kepada respon positif atau negatif dari audiens anda. Selamat mencuba!
